Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

Dr. Paulo André Fernandes Issa, Médico Psiquiatra, CRM-RJ 772887, com consultório no Shopping Várzea, ao lado do Extra, na Av. Lúcio Meira, 670, sala 611, Várzea, Teresópolis - RJ, CEP 25953-007. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp e telefone (21) 98727-7151.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies (ver seção 4);
• Dados de contato que você fornece voluntariamente: ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou telefone, você pode informar nome e informações necessárias para agendar uma consulta.

Este site não possui formulários e não coleta dados sensíveis de saúde. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto do atendimento médico, protegidas pelo sigilo profissional.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Operar e manter o site em funcionamento (base legal: legítimo interesse);
• Medir a audiência e melhorar a experiência de navegação (base legal: consentimento para cookies de medição);
• Responder ao seu contato e agendar consultas (base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço, a seu pedido).

4. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. São sempre ativos e não exigem consentimento.
• De medição de audiência: ajudam a entender como o site é utilizado. Só são ativados após o seu aceite na barra de cookies.

Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais na barra exibida ao acessar o site. Para rever a sua escolha, limpe os dados do site no seu navegador e recarregue a página.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura (hospedagem do site), serviços de mapa (Google Maps) e comunicação (WhatsApp), estritamente para as finalidades acima e conforme as políticas desses provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de navegação são mantidos pelo período necessário às finalidades de medição; os registros de acesso à aplicação são guardados pelo prazo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet). Dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelos prazos exigidos pela legislação médica.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (21) 98727-7151.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data no topo indica a versão vigente.